"ШАПАҒАТ" медицина орталығы

Біздің миссия

Жоғары кәсіпқойлық және инновациялық технология негізінде халықаралық стандарттар бойынша қолжетімді, уақтылы, сапалы, қауіпсіз медициналық көмекті ұйымдастыру жолымен азаматтардың денсаулығын жақсарту және өмір сүру сапасын қамтамасыз ету.

Біздің пайым

Ауруханалық басқарудың халықаралық стандарттарын және инновациялық технологияларды енгізу жолымен пациенттерге медициналық қызмет көрсету қауіпсіздігінің сапасын үнемі арттыру жолымен көшбасшылық ұстанымдарды иелену.

Біз қазақстандық медициналық қызмет көрсету нарығында көшбасшылық ұстанымды ұстап тұратын клиника құрамыз.

Жоғары нәтижелерге қол жеткізе отырып, біз пациенттердің үміттеріне жауап беретін медициналық көмектің сапасын бағалаудың жаңа, неғұрлым жоғары белгілерін қалыптастырамыз.

Қоғамның қажеттіліктерін, пациенттердің қанағаттануын және ұсынылатын қызметтердің сапасын зерттеу және талдау клиникаға өз қызметінің нәтижелерін жетекші клиникалардың көрсеткіштерімен үнемі салыстыруға және идеалға жақындауға мүмкіндік береді.

Кемелдікке ұмтылудың уақытша және ауқымды шекаралары жоқ және біз оны даму үшін тұрақты ынталандыру ретінде қарастырамыз.

Біздің ұран

Пациенттерімізге – медицинаның ең жақсысы!

Саясат

Аурухананың сапа саласындағы саясаты медициналық қызмет көрсетуде инновациялық әдістер мен технологияларды енгізуге бағытталған, медициналық қызмет көрсету нарығында жоғары бәсекеге қабілеттілікті қамтамасыз етуге бағытталып отыр. 

Сапа саласындағы осы саясат мынаны көздейді:

• тұтынушылардың сұраныстарын алдын ала қанағаттандыру қызметінің барлық түрлерін үздіксіз жетілдіру есебінен мекеменің жоғары рейтингін қолдау;
• сапалы медициналық көмек алуға пациенттердің қажеттілігін барынша қанағаттандыру;
• клиникалық қызметте халықаралық үлгілерді енгізу және білікті кадрларды даярлау негізінде инновациялық технологияларды дамыту және енгізу;
• медициналық ғылым мен дәлелді медицина принциптеріне уақтылы қол жеткізуге сәйкес келетін халыққа медициналық қызметтер көрсету;
• жаңа медициналық технологияны енгізу бойынша персоналдың шығармашылық бастамаларын қолдау үшін ынталандырудың прогрессивті нысандарын пайдалану;
• аурухананың материалдық-техникалық базасын одан әрі жетілдіру;
• халықаралық стандарт сапасы мен менеджмент жүйесінің қағидаттары негізінде мекеме қызметін үнемі жақсарту;
• емдеу қызметі мен пациенттің құқықтарын ақпараттық қамтамасыз етуді одан әрі дамыту;

Сапа саласындағы саясат аурухананың миссиясы мен даму стратегиясына сәйкес келеді, халыққа сапалы медициналық көмек көрсетуге ықпал ететін, тұтынушыларды кәсіби медициналық кадрлармен қамтамасыз етудегі үміттерін іске асыруға бағытталған.